İade & İptal Politikası
1. İade Süreci
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur.
Ürün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır.
2. İade Adımları
- WhatsApp: 0551 164 71 30 ile iletişime geçin
- Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi bildirin
- Kargo bilgilerini paylaşacağız
- Ürün ulaştıktan 2 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır
3. İade Edilemeyen Ürünler
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Özel sipariş / kişiselleştirilmiş ürünler
4. İptal
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal için WhatsApp ile ulaşın.
Kargoya verildikten sonra iade süreci geçerlidir.
5. İletişim
WhatsApp: 0551 164 71 30
Web: voilescarf.com.tr